11.07.2014 | Verbraucherschutz Gefällt nicht, passt nicht, funktioniert nicht: Die wichtigsten Fragen zum Umtauschrecht

Gefällt nicht, passt nicht, funktioniert nicht: Die wichtigsten Fragen zum Umtauschrecht
Der Umtausch scheitert oft schon an den Verkäufern. Foto: Miguel Villagran
Insbesondere die „langen Samstage“ und die verkaufsoffenen Sonntage in der Vorweihnachtszeit locken die Kunden massenhaft in die Geschäfte. Dicke Tüten an strangulierten Handgelenken – millionenfach von den Konsumenten durch die Innenstädte geschleppt - zeugen davon. Bevor jedoch die Weihnachtseinkäufe getätigt werden, sollte sich jeder über seine Rechte im Geschäft informieren. Die 10 wichtigsten Fragen und Antworten: